{"id":32862,"date":"2024-10-21T23:15:51","date_gmt":"2024-10-21T21:15:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mediclinics.com\/faqs\/"},"modified":"2026-02-03T14:40:06","modified_gmt":"2026-02-03T13:40:06","slug":"faqs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.mediclinics.com\/de\/faqs\/","title":{"rendered":"FAQs"},"content":{"rendered":" \n\t
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Mediclinics<\/h2>\n\t\t
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\n\t\t\t\t\t\tWarum werden die H\u00e4ndetrockner von Mediclinics nicht mit einem Standard-Netzkabel und -Stecker geliefert?<\/span>\n\t\t\t\t\t\t

Da Mediclinics in zahlreiche L\u00e4nder exportiert, von denen praktisch jedes eigene Vorschriften bez\u00fcglich Kabeln und Steckern hat, m\u00fcssten wir f\u00fcr jedes Land das jeweils vorgeschriebene Kabel installieren, was logistisch sehr aufwendig w\u00e4re. Wir bei Mediclinics sind uns bewusst, dass jeder Kunde das Kabel installieren sollte, das den Vorschriften seines Landes am besten entspricht, um Probleme zu vermeiden. Aus Sicherheitsgr\u00fcnden empfiehlt Mediclinics au\u00dferdem, das Elektrokabel verdeckt zu verlegen (direkt aus der Wand und hinter dem H\u00e4ndetrockner herausgef\u00fchrt) und ohne Stecker zu installieren, um zu verhindern, dass die Kabel sichtbar sind und manipuliert werden k\u00f6nnen.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\tL\u00e4sst sich ein Haushaltsstecker in die H\u00e4ndetrockner von Mediclinics integrieren?<\/span>\n\t\t\t\t\t\t

Mediclinics liefert seine H\u00e4ndetrockner ohne Kabel und Stecker. Sie sind jedoch f\u00fcr den einfachen und schnellen Anschluss an das Stromnetz \u00fcber eine Steckdosenleiste ausgelegt. Wichtig: Installation, Einstellung und Wartung unserer H\u00e4ndetrockner d\u00fcrfen ausschlie\u00dflich von qualifizierten und autorisierten Technikern durchgef\u00fchrt werden. Alle Arbeiten am H\u00e4ndetrockner m\u00fcssen den geltenden europ\u00e4ischen und lokalen Sicherheitsbestimmungen und Gesetzen entsprechen.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\tDer H\u00e4ndetrockner funktioniert nicht, was kann ich tun?<\/span>\n\t\t\t\t\t\t

Pr\u00fcfen Sie, ob das Ger\u00e4t mit Strom versorgt wird. Kontrollieren Sie dazu, ob der Hauptschalter eingeschaltet ist und das Ger\u00e4t korrekt angeschlossen ist. Stellen Sie sicher, dass die Stromzufuhr f\u00fcr die Leistung des H\u00e4ndetrockners ausreicht.<\/p>\n

Pr\u00fcfen Sie, ob das Problem an der Installation des H\u00e4ndetrockners liegt. \u00dcberpr\u00fcfen Sie dazu alle Anschl\u00fcsse der Steckdosenleiste.<\/p>\n

Stellen Sie au\u00dferdem sicher, dass das LED-Sensorfenster vollst\u00e4ndig sauber ist. Stellen Sie den Erfassungsabstand am Steuerger\u00e4t (ECU) mithilfe des Potentiometers gem\u00e4\u00df der Installationsanleitung ein. Pr\u00fcfen Sie, ob das Geh\u00e4use fest auf dem verschraubten Sockel sitzt und die Sensoren nicht beeintr\u00e4chtigt. Pr\u00fcfen Sie den Zustand des B\u00fcrstenmotors und stellen Sie sicher, dass er einwandfrei funktioniert.<\/p>\n

Pr\u00fcfen Sie, ob der Rotor durch Fremdk\u00f6rper blockiert ist. Stellen Sie sicher, dass die Elektronik des H\u00e4ndetrockners den Motor mit Strom versorgt und keine Bauteile besch\u00e4digt sind.<\/p>\n

Wenn das Problem weiterhin besteht, trennen Sie das Ger\u00e4t vom Stromnetz und wenden Sie sich an den technischen Kundendienst von Mediclinics.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\tDer automatische H\u00e4ndetrockner l\u00e4uft ununterbrochen, was soll ich tun?<\/span>\n\t\t\t\t\t\t

Stellen Sie sicher, dass das Sichtfenster der LEDs zur Handerkennung sauber und frei von Fremdk\u00f6rpern ist. Pr\u00fcfen Sie, ob das Geh\u00e4use des Ger\u00e4ts korrekt montiert ist. Vergewissern Sie sich, dass der H\u00e4ndetrockner die empfohlene H\u00f6he einnimmt. Achten Sie darauf, dass sich unter dem H\u00e4ndetrockner keine polierten Oberfl\u00e4chen befinden, die ein automatisches Einschalten verursachen k\u00f6nnten. Passen Sie den Erfassungsabstand des H\u00e4ndetrockners gem\u00e4\u00df der Wartungsanleitung an. Sollte das Problem weiterhin bestehen, trennen Sie das Ger\u00e4t vom Stromnetz und kontaktieren Sie unseren technischen Support.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\tDer H\u00e4ndetrockner bl\u00e4st keine warme Luft, was ist das Problem?<\/span>\n\t\t\t\t\t\t

Stellen Sie sicher, dass das Ger\u00e4t an die vorgesehene Spannung angeschlossen ist. Die H\u00e4ndetrockner M24A, M14A, M19A, M09A und M17A verf\u00fcgen \u00fcber einen Schalter zum Ein- und Ausschalten des Heizelements. Pr\u00fcfen Sie die Schalterstellung und schalten Sie den Schalter ein, falls er auf \u201eAUS\u201c steht. Der H\u00e4ndetrockner M02A ist mit einem NTC-Temperatursensor ausgestattet, der die Temperatur der Ausblasluft in Abh\u00e4ngigkeit von der Umgebungstemperatur regelt. Je nach Sensoreinstellung kann es zu Temperaturunterschieden kommen. Pr\u00fcfen Sie anhand der Wartungsanleitung, ob die Anschl\u00fcsse des Heizelements besch\u00e4digt sind. M\u00f6glicherweise hat der \u00dcberhitzungsschutz des Heizelements ausgel\u00f6st. Lassen Sie das Ger\u00e4t einige Minuten ruhen. Sollte es die Luft weiterhin nicht erw\u00e4rmen, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst, um das Heizelement austauschen zu lassen.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\tWas ist Edelstahl AISI 304?<\/span>\n\t\t\t\t\t\t

Edelstahl ist eine Eisenlegierung mit einem Chromgehalt von mindestens 10 %. Seine Eigenschaften beruhen auf der Bildung einer haftenden, unsichtbaren Chromoxidschicht. Die Legierung 304 ist ein austenitischer Edelstahl und aufgrund ihrer hervorragenden mechanischen Eigenschaften in Verbindung mit hoher Korrosionsbest\u00e4ndigkeit der am weitesten verbreitete Edelstahl f\u00fcr industrielle Anwendungen. Im gegl\u00fchten Zustand ist er praktisch nicht magnetisch und kann nur durch Kaltverformung geh\u00e4rtet werden. Sein niedriger Kohlenstoffgehalt verleiht ihm eine ausgezeichnete Korrosionsbest\u00e4ndigkeit.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\tReinigung und Pflege von PVD-Beschichtungen<\/span>\n\t\t\t\t\t\t

Mediclinics-Produkte mit PVD-Beschichtung m\u00fcssen fachgerecht gereinigt werden, um ihr Erscheinungsbild zu bewahren und die Qualit\u00e4t ihrer Oberfl\u00e4che langfristig zu erhalten.<\/p>\n

Verwenden Sie zur regelm\u00e4\u00dfigen Reinigung einen Glasreiniger und ein sauberes, weiches Mikrofasertuch oder weiches Papier.<\/p>\n

Geben Sie das Reinigungsmittel auf das Tuch und vermeiden Sie es, zu viel Fl\u00fcssigkeit direkt auf die Oberfl\u00e4che aufzutragen.<\/p>\n

Reinigen Sie das Produkt vorsichtig und ohne starken Druck. Folgen Sie dabei stets der Richtung der geb\u00fcrsteten Oberfl\u00e4che. Dies ist besonders wichtig, um die Gleichm\u00e4\u00dfigkeit und das urspr\u00fcngliche Erscheinungsbild der Oberfl\u00e4che zu erhalten.<\/p>\n

Stellen Sie nach der Reinigung sicher, dass keine Reinigungsmittelr\u00fcckst\u00e4nde oder Feuchtigkeit auf der Oberfl\u00e4che zur\u00fcckbleiben.<\/p>\n

Empfehlung: Verwenden Sie keine Scheuerpads, scheuernden Schw\u00e4mme oder aggressiven Reinigungsmittel, da diese die PVD-Beschichtung zerkratzen oder besch\u00e4digen k\u00f6nnen<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\tWie lautet die Telefonnummer des technischen Supports?<\/span>\n\t\t\t\t\t\t

Mediclinics bietet einen Kundendienst, der Ihre h\u00e4ufigsten Fragen beantwortet. Sie erreichen uns telefonisch unter +34 934 516 009 oder per E-Mail unter sca@mediclinics.com.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\tWo kann ich Verbrauchsmaterialien finden?<\/span>\n\t\t\t\t\t\t

Mediclinics f\u00fchrt nicht f\u00fcr alle Produkte Verbrauchsmaterialien. Unser Kundendienst hilft Ihnen jedoch gerne bei allen Fragen und Anliegen zu Verbrauchsmaterialien. Sie erreichen uns telefonisch unter +34 934 516 009 oder per E-Mail unter sca@mediclinics.com.<\/p>\n

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\n\t\t\t\t\t\tWie reinige ich einen Fleck auf einer Stahl- oder Edelstahloberfl\u00e4che?<\/span>\n\t\t\t\t\t\t

Versuchen Sie, die Oberfl\u00e4che mit einem Fensterleder, einem Tuch oder einem weichen Schwamm, der mit Seifenwasser angefeuchtet ist, zu reinigen. Es ist sehr wichtig, die Oberfl\u00e4che nach der Reinigung gr\u00fcndlich abzusp\u00fclen und zu trocknen. Wenn das Produkt aggressiven Umgebungsbedingungen ausgesetzt ist, wie z. B. Salzwasser (in Meeresn\u00e4he), hoher Luftfeuchtigkeit, Chlor (Schwimmb\u00e4der), hartem Wasser usw., empfehlen wir zus\u00e4tzlich zur regul\u00e4ren Reinigung die Anwendung eines silikonbasierten Reinigungsmittels, wie z. B. \u201eSuperbrillo Oro\u201c von Qu\u00edmicas Oro.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\tWelche Spender eignen sich f\u00fcr hydroalkoholisches Gel?<\/span>\n\t\t\t\t\t\t

Um diese Frage zu beantworten, haben wir die folgende Tabelle erstellt. Bitte klicken Sie hier: Tabelle der f\u00fcr hydroalkoholisches Gel geeigneten Spender anzeigen.<\/a><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\tDer Seifenspender tropft st\u00e4ndig, was soll ich tun?<\/span>\n\t\t\t\t\t\t

Verwenden Sie unbedingt die richtige Seife. Zu fl\u00fcssige oder mit Wasser verd\u00fcnnte Seife kann die Funktion des Ventils beeintr\u00e4chtigen. Stellen Sie sicher, dass keine Fremdk\u00f6rper die Bewegung des Ventils behindern. Reinigen Sie den Beh\u00e4lter und das Ventil gr\u00fcndlich mit Wasser und pr\u00fcfen Sie, ob der Seifenspender mit Wasser funktioniert. Falls ja, f\u00fcllen Sie den Beh\u00e4lter mit der richtigen Seife und testen Sie ihn wie gewohnt. Falls nein, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\tEl dosificador de jab\u00f3n no dispensa l\u00edquido, \u00bfQu\u00e9 hago?<\/span>\n\t\t\t\t\t\t

Der Seifenspender gibt keine Fl\u00fcssigkeit ab, was soll ich tun?<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\tWas ist Vinyl?<\/span>\n\t\t\t\t\t\t

Vinyl, oder PVC, ist eines der vielseitigsten thermoplastischen Kunststoffe auf dem Markt. Als Beschichtung f\u00fcr Hilfsmittel ist es dank seiner langen Lebensdauer, seiner Ungiftigkeit, seiner hervorragenden Isolationseigenschaften (sowohl thermisch als auch elektrisch), seiner geringen Kosten und seiner geringeren Abh\u00e4ngigkeit von Erd\u00f6l im Vergleich zu anderen Kunststoffen eine sichere Option. PVC eignet sich daher hervorragend zur Beschichtung von Metallen.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\tWas ist Epoxidharz?<\/span>\n\t\t\t\t\t\t

Epoxidharz ist das am besten geeignete Harz f\u00fcr Hochleistungslacksysteme, da es sich leicht vom fl\u00fcssigen Zustand in eine feste, widerstandsf\u00e4hige und harte Beschichtung verwandelt. Aufgrund seiner Vielseitigkeit findet Epoxidharz in einer Vielzahl von Anwendungen Verwendung: Schutzanstriche, Schiffsanstriche, Bodenbel\u00e4ge, Klebstoffe, Formmassen, D\u00e4mmstoffe, verst\u00e4rkte Kunststoffe und Textilien.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\tWie viele Haltegriffe werden in einem behindertengerechten Badezimmer ben\u00f6tigt?<\/span>\n\t\t\t\t\t\t

Mediclinics bietet eine breite Palette an L\u00f6sungen f\u00fcr mehr Mobilit\u00e4t, Barrierefreiheit und Sicherheit im Badezimmer. Wichtiger als die Menge ist die Qualit\u00e4t der Materialien und deren fachgerechte Installation in der richtigen H\u00f6he. Ein einziger St\u00fctzpunkt, an dem Sie sich bei jeder Handlung im Badezimmer festhalten k\u00f6nnen, ist v\u00f6llig ausreichend. Je nach Bedarf sind jedoch zwei St\u00fctzpunkte im Bewegungsbereich empfehlenswert.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\tIn welcher H\u00f6he sollte ich die Haltegriffe anbringen?<\/span>\n\t\t\t\t\t\t

Die Oberkante des Haltegriffs muss stets zwischen 700 und 750 mm hoch sein, wie im Abschnitt \u201eHaltegriffe\u201c, \u201eSUA 9, Barrierefreiheit\u201c des \u201eSUA-Grundlagendokuments zu Sicherheit und Barrierefreiheit\u201c angegeben.<\/p>\n

SUA (Sicherheit und Barrierefreiheit) legt die Regeln und Verfahren fest, die die Einhaltung der grundlegenden Sicherheits- und Barrierefreiheitsanforderungen in allen \u00f6ffentlichen Geb\u00e4uden Spaniens gew\u00e4hrleisten.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\tWelches Gewicht k\u00f6nnen die St\u00fctzstangen tragen?<\/span>\n\t\t\t\t\t\t

Die von Mediclinics hergestellten und vertriebenen Haltegriffe entsprechen den Normen der SUA (Safety of Use and Accessibility). Diese Norm schreibt vor, dass ein Haltegriff einer Mindestkraft von 1 kN in jede Richtung standhalten muss. Die tats\u00e4chliche Belastbarkeit h\u00e4ngt jedoch ma\u00dfgeblich von der Wandart und der gew\u00e4hlten Befestigungsmethode ab. Mediclinics empfiehlt daher, f\u00fcr jede Wandart die am besten geeignete Befestigungsmethode zu verwenden und im Zweifelsfall den Fachmann zu konsultieren, der die Wand errichtet hat.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\tWelche Vorschriften und Richtlinien beziehen sich auf die Installation von Haltegriffen und Hilfsmitteln?<\/span>\n\t\t\t\t\t\t

In Spanien gilt SUA (Safety of Use and Accessibility) als Referenzstandard, ist aber nicht der einzige Standard f\u00fcr Barrierefreiheit. Weitere Normen und Richtlinien sind: UNE-ISO 21542:2012 (Geb\u00e4ude \u2013 Barrierefreiheit der gebauten Umwelt), UNE-EN 12182:2012 (Hilfsmittel f\u00fcr Menschen mit Behinderungen \u2013 Allgemeine Anforderungen und Pr\u00fcfverfahren), UNE 67100 (Badausstattung \u2013 Definitionen, allgemeine Merkmale und Pr\u00fcfung), ADA (Standards for Accessible Design) und die europ\u00e4ische Richtlinie 93\/42\/EWG.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\tWas ist ein Isolationskit?<\/span>\n\t\t\t\t\t\t

Mediclinics-Isoliersets sind optionales Zubeh\u00f6r, das die elektrische Leitf\u00e4higkeit von Stahl- und Edelstahl-Tragstangen verhindert. Weitere Informationen finden Sie in unserem gedruckten oder Online-Katalog.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t \n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-32862","page","type-page","status-publish","hentry","mediclinics-boxed-content"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.mediclinics.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/32862","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.mediclinics.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.mediclinics.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mediclinics.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mediclinics.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=32862"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.mediclinics.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/32862\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.mediclinics.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=32862"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}