{"id":34407,"date":"2024-10-21T23:15:51","date_gmt":"2024-10-21T21:15:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mediclinics.com\/faqs\/"},"modified":"2026-03-31T15:06:03","modified_gmt":"2026-03-31T13:06:03","slug":"faqs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.mediclinics.com\/es-la\/faqs\/","title":{"rendered":"FAQs"},"content":{"rendered":" \n\t
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Mediclinics<\/h2>\n\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\u00bfPor qu\u00e9 los secadores de manos de Mediclinics no llevan de serie cable y enchufe de conexi\u00f3n a la red el\u00e9ctrica?<\/span>\n\t\t\t\t\t\t

Porque Mediclinics exporta a much\u00edsimos pa\u00edses donde pr\u00e1cticamente cada uno de ellos tiene su propia normativa en cuanto a cables y enchufes se refiere. Por esta raz\u00f3n, para cada pa\u00eds deber\u00edamos montar el cable exigido por su propia normativa y esto log\u00edsticamente ser\u00eda muy complicado. Desde Medciclinics entendemos que cada cliente ha de instalar el cable que mejor se adapte a la normativa de su pa\u00eds y as\u00ed seguro que no tendr\u00e1 problemas. Adem\u00e1s, por temas de seguridad, Mediclinics sugiere que la instalaci\u00f3n del cable el\u00e9ctrico sea de forma no vista (cable saliendo directamente de la pared y por la parte trasera del secador de manos) y sin enchufe evitando que los cables se vean y se puedan manipular.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\u00bfPuede incorporarse enchufe dom\u00e9stico en los seca manos de Mediclinics?<\/span>\n\t\t\t\t\t\t

Mediclinics suministra sus secadores de manos SIN cable ni enchufe. No obstante, \u00e9stos est\u00e1n preparados para que se pueda realizar la conexi\u00f3n el\u00e9ctrica a la red de forma f\u00e1cil y r\u00e1pida, a trav\u00e9s una regleta. Es muy importante tener en cuenta que s\u00f3lo un t\u00e9cnico cualificado y autorizado puede instalar, ajustar y realizar el mantenimiento de nuestros secadores de manos. Todas las operaciones que se realicen sobre \u00e9l deben estar siempre de acuerdo con la legislaci\u00f3n y la normativa de seguridad, tanto europea como local, que est\u00e9n en vigor en el momento de realizar la operaci\u00f3n.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\tEl secador de manos no funciona, \u00bfQu\u00e9 puedo hacer?<\/span>\n\t\t\t\t\t\t

Verificar que la m\u00e1quina recibe suministro el\u00e9ctrico. Para ello compruebe que el interruptor principal de la instalaci\u00f3n el\u00e9ctrica no ha sido desactivado. Compruebe tambi\u00e9n que el equipo est\u00e1 correctamente enchufado. Aseg\u00farese que la instalaci\u00f3n el\u00e9ctrica tiene la potencia adecuada para soportar la potencia del secador de manos.<\/p>\n

Compruebe que no se trata de un fallo en la instalaci\u00f3n del secador de manos. Para ello verifique que todas las conexiones de la regleta se han realizado correctamente.<\/p>\n

Aseg\u00farese tambi\u00e9n que el visor del sensor LED est\u00e1 completamente limpio. Ajuste la distancia de detecci\u00f3n en la UCE girando el potenci\u00f3metro, tal y como se indica en el manual de instalaci\u00f3n. Compruebe si la carcasa encaja bien con la base fijada con los tornillos y sin interferir con los detectores. Compruebe el estado del motor de escobillas y aseg\u00farese que funciona correctamente.<\/p>\n

Compruebe si ning\u00fan objeto externo est\u00e1 bloqueando el rotor. Aseg\u00farese que la placa electr\u00f3nica del secador de manos est\u00e1 alimentando el motor y ning\u00fan componente est\u00e1 da\u00f1ado.<\/p>\n

En caso de no solucionar el problema desconecte la m\u00e1quina de la red el\u00e9ctrica y p\u00f3ngase en contacto con el SAT de Mediclinics.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\tEl secador de manos autom\u00e1tico no deja de funcionar, \u00bfQu\u00e9 debo hacer?<\/span>\n\t\t\t\t\t\t

Aseg\u00farese que el visor que protege los LEDs de detecci\u00f3n de las manos est\u00e1 limpio y libre de objetos extra\u00f1os. Aseg\u00farese que la carcasa del equipo est\u00e1 correctamente instalada. Confirmar que el secador de manos est\u00e1 a la altura recomendada. Aseg\u00farese que no hay superficies pulidas bajo el secador de manos que provoquen su encendido autom\u00e1tico. Siguiendo el manual de mantenimiento, regular la distancia de detecci\u00f3n del secador de manos. En caso de no solucionar el problema desconecte la m\u00e1quina de la red el\u00e9ctrica y p\u00f3ngase en contacto con nuestro SAT.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\tEl secador de manos no expulsa aire caliente, \u00bfQu\u00e9 sucede?<\/span>\n\t\t\t\t\t\t

Aseg\u00farese de haber conectado la m\u00e1quina al voltaje para el que est\u00e1 dise\u00f1ada. Los secadores de manos M24A, M14A, M19A, M09A y M17A disponen de un interruptor para conectar\/desconectar la resistencia calefactora. Comprobar en qu\u00e9 posici\u00f3n est\u00e1 el interruptor y ponerlo en posici\u00f3n \u201cON\u201d en caso que est\u00e9 \u201cOFF\u201d. La M02A lleva un sensor de temperatura NTC que regula la temperatura del aire expulsado, en funci\u00f3n de la temperatura ambiente. Es posible que note la diferencia de temperatura en funci\u00f3n de la regulaci\u00f3n del sensor. Siguiendo el manual de mantenimiento, compruebe que las conexiones de la resistencia no est\u00e1n deterioradas. Existe la posibilidad que haya saltado la protecci\u00f3n t\u00e9rmica de la resistencia. Dejar reposar la m\u00e1quina durante unos minutos y si sigue sin calentar el aire p\u00f3ngase en contacto con el SAT para sustituir la resistencia.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\u00bfQu\u00e9 es el acero inoxidable AISI 304?<\/span>\n\t\t\t\t\t\t

El acero inoxidable es una aleaci\u00f3n de hierro con un m\u00ednimo de un 10% de cromo en su composici\u00f3n. Sus caracter\u00edsticas se obtienen mediante la formaci\u00f3n de una pel\u00edcula adherente e invisible de \u00f3xido de cromo. La aleaci\u00f3n 304 es un acero inoxidable austen\u00edtico y es el que m\u00e1s se utiliza para aplicaciones industriales, ya que combina unas caracter\u00edsticas mec\u00e1nicas excelentes con una alta resistencia a la corrosi\u00f3n. Es esencialmente no magn\u00e9tico en estado recocido y s\u00f3lo puede endurecerse en fr\u00edo. Su bajo contenido en carbono le otorga una gran resistencia a la corrosi\u00f3n.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\u00bfCu\u00e1l es el tel\u00e9fono del Servicio T\u00e9cnico?<\/span>\n\t\t\t\t\t\t

Mediclinics pone a su disposici\u00f3n un servicio post-venta que le ayudar\u00e1 a solucionar sus dudas o preguntas m\u00e1s frecuentes. Telf.: +34 934 464 700 bien mediante correo electr\u00f3nico a export@mediclinics.com<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\u00bfD\u00f3nde puedo encontrar un consumible?<\/span>\n\t\t\t\t\t\t

Mediclinics no dispone de consumibles para todos sus productos. No obstante, p\u00f3ngase en contacto con nuestro servicio post-venta que le ayudar\u00e1 a solucionar sus dudas o preguntas sobre consumibles. Telf.: +34 934 464 700 o bien mediante correo electr\u00f3nico a: export@mediclinics.com<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\u00bfC\u00f3mo debo limpiar una mancha en una superficie de acero o de acero inoxidable?<\/span>\n\t\t\t\t\t\t

Intente limpiarlo con una gamuza, pa\u00f1o o esponja suave, humedecida en agua jabonosa. Es muy importante enjuagar y secar la superficie una vez limpiada. En caso de que el producto est\u00e9 sometido a ambientes hostiles, como los salinos (pr\u00f3ximos al mar), humedad intensa, clorados (piscinas), aguas duras, etc. se recomienda, como tratamiento adicional a la limpieza peri\u00f3dica, la aplicaci\u00f3n de un producto de droguer\u00eda que contenga silicona, como \u201csuperbrillo oro\u201d de Qu\u00edmicas Oro.<\/p>\n

En caso de que la mancha persista, consulte nuestro manual de limpieza del acero y del acero inoxidable pulsando aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\u00bfCu\u00e1les son los dispensadores adaptados para gel hidroalcoh\u00f3lico?<\/span>\n\t\t\t\t\t\t

Para poder dar respuesta a esta pregunta, hemos dise\u00f1ado la siguiente tabla. Por favor haz clic aqu\u00ed: Ver tabla de dispensadores adaptados para gel hidroalcoh\u00f3lico<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\tEl dosificador de jab\u00f3n gotea constantemente, \u00bfQu\u00e9 hago?<\/span>\n\t\t\t\t\t\t

Aseg\u00farese que el jab\u00f3n es el adecuado. Jabones demasiado l\u00edquidos o diluidos con agua pueden provocar el mal funcionamiento de la v\u00e1lvula. Aseg\u00farese que no hay ning\u00fan cuerpo extra\u00f1o que limite o dificulte el recorrido normal de la v\u00e1lvula. Limpie el dep\u00f3sito y la v\u00e1lvula con abundante agua y compruebe que el dosificador funciona con agua, en caso afirmativo vuelva a rellenar el dep\u00f3sito con el jab\u00f3n adecuado y opere con normalidad, si no es as\u00ed p\u00f3ngase en contacto con el SAT.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\tEl dosificador de jab\u00f3n no dispensa l\u00edquido, \u00bfQu\u00e9 hago?<\/span>\n\t\t\t\t\t\t

Aseg\u00farese que el nivel de jab\u00f3n es el adecuado. Aseg\u00farese que el tipo de jab\u00f3n es el indicado. La mayor\u00eda de dosificadores no admiten jabones excesivamente densos o con part\u00edculas s\u00f3lidas. Limpie el dep\u00f3sito y la v\u00e1lvula con abundante agua y compruebe que el dosificador funciona con agua, en caso afirmativo vuelva a rellenar el dep\u00f3sito con el jab\u00f3n adecuado y opere con normalidad, si no es as\u00ed p\u00f3ngase en contacto con el SAT.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t \n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-34407","page","type-page","status-publish","hentry","mediclinics-boxed-content"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.mediclinics.com\/es-la\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/34407","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.mediclinics.com\/es-la\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.mediclinics.com\/es-la\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mediclinics.com\/es-la\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mediclinics.com\/es-la\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=34407"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.mediclinics.com\/es-la\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/34407\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":34408,"href":"https:\/\/www.mediclinics.com\/es-la\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/34407\/revisions\/34408"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.mediclinics.com\/es-la\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=34407"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}